Privacy policy

Dichiarazione sul trattamento dati personali e consenso all’uso dei dati su questo sito

Questo documento è stato redatto tenendo conto del Regolamento GDPR, regolamento europeo che garantisce la protezione e il trattamento dei dati personali. La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali dell’utente quando quest’ultimo visita il sito pleasureroom.it o ne utilizza i suoi servizi, ma non riguarda i siti web o i servizi online che non sono di proprietà di Pleasure Room o che non sono controllati da Pleasure Room come ad esempio i tool che permettono la condivisione di alcune pagina sui vari social network o i tool per le varie modalità di pagamento.

Sappiamo bene come la tutela dei dati personali sia una questione molto delicata e che per i nostri clienti rappresenta una questione di fiducia. È per questo che nell’elaborazione dei vostri dati personali ci atteniamo rigorosamente alle prescrizioni di legge e alle migliori tecniche informatiche. Attraverso questa dichiarazione sul trattamento dei dati personali ti vogliamo informare riguardo il rilevamento dati e l’uso dei dati da parte nostra. Ti spieghiamo quali sono i dati che usiamo e che registriamo nei nostri sistemi, come li usiamo e in che modo li utilizziamo. Ci teniamo ad informarti che tutti i dati vengono salvati seguendo sofisticate tecniche informatiche ideate per la protezione e la salvaguardia dei dati personali e che la scrittura e la trasmissione avviene attraverso crittografia SSL.

Sede responsabile e diritti dell’interessato

Tutti i tuoi dati vengono gestiti ed elaborati da:

– Recapito postale: Quanta Next, via dei Narcisi 28 – 96100 Siracusa (Italia)

– Telefono: 0931.1756167

– Email: info@pleasureroom.it

Puoi contattarci in qualsiasi momento per ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati così come per richiederne una correzione o la cancellazione. Sappi che è un tuo diritto richiederlo in qualsiasi momento.

Quali dati personali raccoglie Pleasure Room?

Registrazione al sito: il nostro sito permette ai nostri utenti di registrarsi compilando un apposito form. Nel momento in cui ci confermi la tua registrazione, creiamo per te un conto cliente privato, vale adire un accesso diretto protetto da password sui tuoi dati anagrafici presso di noi memorizzati. Attraverso quest’aerea puoi tenere sotto controllo i tuoi ordini così come aggiornare i tuoi dati personali. I tuoi dati di accesso ti possono essere richiesti ogni volta che scade la sessione di navigazione. Se il tuo è un computer o dispositivo condiviso con altre persone, ti consigliamo di effettuare il logout (o disconnessione) del tuo account una volta finito. Puoi aggiornare, modificare o eliminare questi dati ogni volta che lo desideri: ti basta accedere al tuo account o contattarci.

La registrazione ha lo scopo di facilitare l’esperienza utente e velocizzare gli acquisti. Accedendo con il proprio account infatti non sarà necessario inserire i dati di spedizione ad ogni nuovo ordine. Quando l’utente si registra su pleasureroom.it creando quindi un proprio account personale, Pleasure Room raccoglie i dati necessari per offrire all’utente i servizi da lui richiesti. I dati che registriamo nei nostri sistemi sono gli stessi che ci fornisci in quel momento. Tra questi ricadono: nome, cognome, telefono, email ed indirizzo.

Fin quando non effettuerai il logout dal tuo conto cliente resterai automaticamente connesso. Questa funzione ti permette di utilizzare una parte dei nostri servizi (p. es.: ‘Carrello’) anche senza ricollegarsi al conto cliente e di velocizzare il processo d’acquisto evitando di immettere ogni volta tutti i dati richiesti (come per esempio nome e indirizzo). Per ragioni di sicurezza potrebbe essere chiesto di immettere nuovamente la vostra password se vuoi cambiare i tuoi dati personali o se vuoi effettuare un ordine.

Nuovo ordine: quando l’utente effettua un nuovo ordine su Pleasure Room, memorizziamo i tuoi dati personali per evadere l’ordine. I dati inseriti dall’utente (come ad esempio nome, cognome, telefono, email ed indirizzo) vengono usati solo per informarlo sullo stato dell’ordine, inviargli una ricevuta (o fattura) tramite email e fargli recapitare all’indirizzo scelto il prodotto ordinato. Le stesse informazioni rimangono nel nostro database per questioni di contabilità.

In fase di ordine potrebbe essere richiesto il numero di cellulare. Questa informazione non è obbligatoria e sta solo a te decidere se rilasciare il tuo numero o meno. Se lo farai saremo in grado di ricontattarti solo in circostanze speciali per esempio se il tuo ordine è incompleto e vogliamo aggiornarti riguardo la situazione o se il corriere non trova l’indirizzo di destinazione (sarà una sua scelta se decidere di chiamarti per giungere prima a destinazione).

Iscrizione alla newsletter: per iscriversi alla newsletter è sufficiente scrivere un indirizzo email nell’apposito modulo oppure rilasciare il consenso in altri momenti come ad esempio durante la creazione di un nuovo ordine. L’indirizzo email viene salvato nella nostra mailing list per esclusivo uso aziendale. Questo significa che l’utente che ha scelto di iscriversi alla newsletter riceverà comunicazioni commerciali e promozionali solo dal nostro sito. Pleasure Room non cederà mai a nessuno questi dati personali. Anche noi odiamo lo spam tanto quanto i nostri utenti.

Ricorda, inviamo le newsletter solo agli utenti che hanno confermato il proprio indirizzo email in fase di registrazione (cliccando sul link contenuto nella prima email). Senza la conferma dell’email non è possibile ricevere la newsletter di Pleasure Room (questo sistema viene chiamato double opt-in).

In qualsiasi momento sei libero di modificare i tuoi dati o di cancellare la tua iscrizione a questa lista. Se in precedenza ne hai fatto richiesta e adesso non vuoi più ricevere la nostra newsletter, puoi richiederlo in qualsiasi momento contattandoci o, più semplicemente, cliccando nel apposito link posto in fondo ad ogni email che inviamo.

Perchè Pleasure Room archivia i dati personali?

Pleasure Room archivia i dati personali in un formato identificabile per il periodo di tempo minimo necessario all’adempimento degli obblighi legali o normativi e per i propri scopi aziendali.  Pleasure Room potrebbe conservare i dati personali per periodi più lunghi di quanto richiesto per legge, se è nel proprio legittimo interesse e se non è vietato dalla legge.  Se il Conto dell’Utente viene chiuso, Pleasure Room potrebbe nascondere i dati personali e altre informazioni, ma si riserva il diritto di conservare detti dati e di accedervi per tutto il tempo necessario a garantire la conformità alle leggi applicabili. Pleasure Room continuerà a utilizzare tali dati personali in conformità con la presente informativa sulla Privacy.

Come utilizziamo i dati personali

Non facciamo collaborazioni pubblicitarie con altre aziende quindi ci teniamo a farti sapere che i tuoi dati non verranno mai ceduti a terzi o ad altre aziende interessate a contattarti per scopi commerciali. Qualora queste condizioni dovessero cambiare sarà nostra premura informarti e chiedertene il consenso.

Per tanto i tuoi dati personali vengono utilizzati solo all’interno di Pleasure Room per garantirti il miglior servizio possibile.

Tecnologie per rendere sicuri i dati

Ci teniamo molto alla sicurezza dei tuoi dati. E’ per questo che abbiamo adottato le migliori tecniche per salvaguardarli. Utilizziamo tecnologie informatiche molto avanzate per salvare i tuoi dati e renderli sicuri da eventuali attacchi informatici. Inoltre, tutti i pagamenti avvengono in modo crittografato attraverso tecnologia SSL che rende sicura la connessione tra il tuo computer e il nostro sito. Questo significa che puoi inserire dati sensibili, quali ad esempio il numero della tua carta di credito, in totale tranquillità senza che questi dati possano essere intercettati da un malintenzionato.

Come interagisce Pleasure Room con tecnologie e servizi di terze parti

Su Pleasure Room sono presenti servizi e strumenti gestiti da terze parti, quindi da aziende esterne alla nostra. A titolo di esempio riportiamo:

  • i pulsanti di condivisione sui propri social network presenti nelle pagine dei prodotti: non forniamo nessuna informazione a questi siti. Solo tu decidi se condividere le tue informazioni con questi siti cliccando sugli appositi pulsanti di condivisione. Non pubblicheremo mai nulla per te;
  • il pulsante di checkout di Paypal: permette un pagamento più rapido evitando all’utente di inserire i propri dati in fase di ordine (questi dati infatti ce li fornisce proprio Paypal nel momento in cui esegui il pagamento con l’apposito pulsante). Decidi solo tu se usare questo pulsante e che informazioni condividere con noi;
  • MailUp: è una piattaforma per la gestione e l’invio delle email di notifica e delle newsletter. Con loro condividiamo il tuo indirizzo email al solo scopo d’invio dell’email stessa da te richiesta. Nessun’altra email ti verrà inviata da parte loro. MailUp odia lo spam tanto quanto noi e tanto quanto te;
  • Multisafapay: è lo strumento che la banca ci concede per accettare i tuoi pagamenti. Durante la fase di pagamento, con loro scambiamo solo i dati strettamente necessari ad effettuare il pagamento per il tuo ordine. Non forniamo loro nessun altro dato sensibile. Questi dati vengono conservati da entrambe le parti per questioni legali e di contabilità.

Riassumendo, tutti gli strumenti che trovi su Pleasure Room sono messi a tua disposizione per migliorare la tua esperienza utente sul sito e per facilitare i tuoi acquisti. Una comunicazione diretta tra noi e questi strumenti (come nel caso dei pagamenti) ci permette di comunicare i tuoi dati interamente o parzialmente a queste aziende solo per concludere il tuo ordine.

Uso dei cookie

Anche Pleasure Room, come quasi tutti i siti del mondo, utilizza i cookie per questione tecniche. Per saperne di più, ti rimandiamo alla nostra policy sui cookie.

Gestione dei dati personali

Puoi modificare, aggiornare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento. Hai a disposizione queste due opzioni: